Pagalbos centras
Atsakymai į daugumą klausimų apie knygas, pristatymą ir jūsų paskyrą.
Ieškoti iškart
Kuo galime padėti?
Apie knygą
Knyga turi 30 puslapių: viršelį, puslapį, kam knyga skirta, įžangą, trylika dvipuslapių su tekstu ir viso puslapio paveikslėliu bei galinį viršelį.
Iki penkių: vaikas, broliai ar seserys, tėvai, seneliai, draugai, augintiniai ar mylimiausias minkštas žaislas. Pirmasis yra pagrindinis veikėjas.
Knygą galima rašyti 37 kalbomis ir kalbos variantais. Be to, paruoštą knygą galima nemokamai išversti į kitą kalbą su tais pačiais paveikslėliais.
Dešimt iliustracijų stilių, be kita ko, 3D animacija, akvarelė, guašas, plastilino animacija ir komiksas. Juos pamatysite kurdami knygą.
30 puslapių iliustruotą knygą, kurią galima skaityti naršyklėje ir atsisiųsti PDF formatu. Ją galima atsispausdinti, išsiųsti el. paštu ir užsisakyti kietais viršeliais.
A4 stačia (21 × 29,7 cm), kietais viršeliais, blizgiu arba matiniu viršeliu ir 30 spalvotų puslapių.
Knyga, perskaityta balsu puslapis po puslapio. Pirmame dvipuslapyje atspausdinamas QR kodas; nuskenavę jį telefonu ar planšete, išgirsite knygą dvejus metus.
Knygos paveikslėliai kaip nespalvoti kontūriniai piešiniai spalvinti, kuriuos galima atsispausdinti arba užsisakyti kaip spausdintą spalvinimo knygą.
Pristatymas
Knyga spausdinama per 3–10 darbo dienų, o tada išsiunčiama sekamu siuntiniu. Iš viso skaičiuokite nuo vienos iki dviejų savaičių.
Pristatymo šalys: Lietuva, Airija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Ispanija, Italija, Kroatija, Latvija, Lenkija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Vokietija.
Pristatymo kaina parodoma atsiskaitymo metu prieš apmokant. Jis nemokamas, kai užsakote dvi ar daugiau knygų kietais viršeliais.
Kai siuntinys išvyks iš spaustuvės, gausite laišką su sekimo nuoroda. Užsakymą taip pat matysite savo paskyros skiltyje Užsakymai.
Taip. Atsiskaitydami nurodykite gavėjo adresą. Į siuntinį nededamas joks kvitas.
Po kelių minučių nuo apmokėjimo. Kai ji bus paruošta, gausite laišką, o tuo metu puslapyje matysite, kaip sekasi.
Pretenzijos ir problemos
Susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami pažeidimo nuotrauką, ir mes atspausdinsime naują knygą arba grąžinsime pinigus.
Sekite siuntinį pagal laiške pateiktą sekimo nuorodą. Jei jis kelias dienas stovi vietoje, susisiekite su mumis, ir mes kreipsimės į vežėją.
Ne. Knyga gaminama pagal jūsų pasirinkimus ir sukuriama iškart po apmokėjimo, todėl pagal Švedijos distansavtalslagen atsisakymo teisė nustoja galioti; tai patvirtinate mokėdami. Jei knygoje yra defektų, žinoma, juos ištaisysime.
Per dvi valandas po apmokėjimo galite atšaukti užsakymą savo paskyroje ir atgauti pinigus. Po to knyga perduodama spaustuvei.
Susisiekite su mumis ir pridėkite nuotrauką. Jei tai spaudos klaida, perspausdinsime knygą nemokamai.
Kurkite ir pritaikykite
Ryškią nuotrauką, kurioje veidas matomas tiesiai iš priekio, gerame apšvietime, be akinių nuo saulės ir kepurės. Viena nuotrauka vienam žmogui; apkirpkite ją, kad matytųsi tik tas žmogus.
Paveikslėlius piešia DI modelis pagal nuotrauką ir puslapio sceną, jūsų pasirinktu stiliumi. Modelis negauna jokių vardų.
Taip. Aprašykite personažą žodžiais, ir jis bus nupieštas pagal aprašymą.
Taip. Įkelkite augintinio ar minkšto žaislo nuotrauką, ir jis taps istorijos personažu.
Jūs pasirenkate temą ir mintį ir galite papasakoti apie įvykius, pomėgius ir žmones. Istorija rašoma pagal tai.
El. knyga paruošiama po kelių minučių nuo apmokėjimo. Kai ji bus paruošta, gausite laišką.
Redagavimas ir keitimas
Taip. Galite keisti visą tekstą, pavadinimą, įžangą, galinį viršelį, šriftą ir puslapių tvarką, prašyti paveikslėlių pakeitimų arba leisti paveikslėlį nupiešti iš naujo.
Taip. Kiekvienas ankstesnis paveikslėlis išsaugomas, tad galite prie jo sugrįžti.
Taip, iš aštuonių šriftų, bet kada.
Taip, į bet kurią iš 37 kalbų, nemokamai. Paveikslėliai lieka tie patys.
Taip. Tęsinys turi tuos pačius personažus ir stilių, su nauja istorija.
Per dvi valandas po apmokėjimo. Po to knyga spausdinama tokia, kokia yra.
Užsakymas, apmokėjimas ir nuolaidos
Mokėjimo būdai: mokėjimo kortelė, Apple Pay, Google Pay, PayPal. PVM sąskaitą faktūrą gausite el. paštu ir savo paskyroje.
Žr. puslapį Kainos. Pirmiausia perkate el. knygą; kai būnate patenkinti, užsakote knygą kietais viršeliais, o el. knygos kaina jau apmokėta.
Taip. Iš kiekvienų trijų krepšelyje esančių knygų kietais viršeliais viena kainuoja pusę kainos, o pristatymas nemokamas nuo dviejų knygų.
Taip. Atvirukas, spalvinimo knyga, drobės paveikslas ir kalendorius kainuoja 20 % mažiau, kai užsakomi kartu su knyga kietais viršeliais.
Įrašykite kodą atsiskaitymo metu prieš apmokėdami.
Paskyra ir privatumas
Per prisijungimo nuorodą, siunčiamą į jūsų el. paštą. Slaptažodžio nereikia.
Nuotraukos naudojamos tik jūsų knygai ir saugomos pas mus, kol ištrinate paskyrą. Jos siunčiamos mūsų DI paslaugų teikėjui, kuris pagal sutartį nenaudoja jų savo modeliams mokyti.
Niekada be jūsų rašytinio sutikimo.
Skiltyje Paskyra. Jūsų knygos, nuotraukos ir įgarsinimai ištrinami, o asmens duomenys pašalinami. Kvitai saugomi be vardo, kaip reikalauja Švedijos buhalterinės apskaitos įstatymas.
Spustelėkite nuorodą laiško apačioje arba pakeiskite pasirinkimą skiltyje Paskyra. Laiškai apie jūsų knygas ir užsakymus ateis kaip įprasta.
Rekomenduokite draugui
Užsakę spausdintą knygą gaunate asmeninę nuorodą. Naujas pirkėjas, per ją perkantis pirmąją el. knygą, moka pusę kainos, o jūs gaunate kitą el. knygą nemokamai.
Skiltyje Paskyra, kai užsakote spausdintą knygą.
Vienerius metus. Ji atskaitoma kitą kartą perkant, kai esate prisijungę.
Ne, nuolaida taikoma naujiems pirkėjams.
Apie mus
Hellström Group AB Švedijoje. Kuriame asmenines iliustruotas knygas, kuriose vaikas yra didvyris.
Pas mūsų spaudos partnerius Europoje, netoli adreso, kuriuo siunčiate.
Per kontaktų formą arba el. paštu. Atsakome darbo dienomis, dažniausiai tą pačią dieną.
Nė vienas klausimas neatitinka paieškos. Paklauskite mūsų tiesiogiai.